Hotline

Die Hotline des Studierendenservice stellt den telefonischen Erstkontakt für die folgenden Bereiche dar:

• das Studierendensekretariat einschl. Bereich Studienkonten
• die Zentrale Studienberatung
• die Abteilung Internationales-Incoming und Outgoing

 

 

Bei der Hotline des Studierendenservice erhalten Sie allgemeine Erstauskünfte zu:

• Studienangebot
• Bewerbungsverfahren für ausländische und deutsche Studierende
• Rückmeldung, Beurlaubung, Exmatrikulation
• Fachwechsel für ausländische und deutsche Studierende
• Hochschulortwechsel
• Ansprechpartner/innen in den Fachbereichen (Studienbüros, Studienfachberatung und Prüfungsämter)
• Ansprechpartner/innen in Einrichtungen der Verwaltung, die Dienstleistungen für Studierende erbringen

 

Hotline
+49 6131-39 22122
Mo–Do 9:00–16:00 Uhr, Fr 9:00–13:00Uhr

Bitten beachten Sie, dass wir zum Schutz Ihrer persönlichen Daten telefonisch und schriftlich keine personenbezogenen Auskünfte gegenüber Dritten (z. B. Familienangehörigen) erteilen können. Selbstverständlich stehen wir Ihnen aber für allgemeine Auskünfte zu Abläufen und Verfahren innerhalb unserer Servicezeiten zur Verfügung. Sollten Sie sich in Ihrer Angelegenheit nicht persönlich an uns wenden können, so haben Sie die Möglichkeit, eine Person Ihres Vertrauens zu bevollmächtigen, die sich mit einer Vollmacht schriftlich oder persönlich innerhalb der Sachbearbeitersprechstunde in Ihrem Auftrag an uns wenden kann. Bitte beachten Sie aber, dass wir auch einer bevollmächtigten Person am Telefon keine personenbezogenen Auskünfte geben können.

Leitung
Aynur Şen  

Projektmitarbeiter/in und Stellvertretung
Alexander Brechtel, Katharina Dötzer 

 

Mitarbeiter/innen
Rachid Bouchequif, Julia Braun, Catrin Drescher, Danica Gros, Franziska Heintz, Julia Hofmann, Alina Janney, Christiane Koslowski, Michaela List, Linda Muster, Rebecca Rech, Laila Scheuch, Katrin Schmauch, Katharina Schmidt, Julia Wolf